大阪瓦斯当社がガス工事に関する業務を委託している工事会社による無届けガス工事等に関する特別監査結果および再発防止に向けた今後の対応について

2012-01-24

　当社は、今回の事態を真摯に受止め、（1）不適正な行為を想定した監査等の仕組み作り、（2）コンプライアンス・業務に関する教育、（3）報告すべき工事範囲と報告業務ルールの再徹底、（4）見積業務の再徹底および簡素化、（5）報告業務の手続きの見直しを実施し、再発防止に努めてまいります。特別監査結果および再発防止策の詳細は、別紙2の資料をご覧ください。
　また、無届けガス工事およびガス工事代金の不適正な受取りのあった工事会社に対しては、担当者の資格を直ちに停止し、適正な運用を確保しています。今後、無届けガス工事のお客さま宅の品質確認およびガス工事代金の返金の進捗状況と結果を踏まえ、工事会社に対する処分を検討し、実施いたします。